Por este instrumento particular, de um lado ZOOM NATURAL TURISMO E EVENTOS LTDA , CNPJ 10.811.700/0001-10, doravante simplesmente denominado ZOOM e de outro lado o contratante e responsável pelo grupo têm justo e contratado o seguinte:
1- ATIVIDADE(S) CONTRATADAS: Aluguel de Bicicletas e/ou Tirolesas. Sapucaí e/ou Arborismo
2- VALORES E PAGAMENTO: Conforme anunciado no site oficial ou balcão, pagamento total antes da atividade.
3- DANOS NAS BIKES: O CONTRATANTE tem total responsabilidade sobre cada bicicleta alugada e capacete e em caso de danos devido a queda e ou mal uso do câmbio, compromete-se a pagar o valor do(s) serviço(s) e/ou peça(s) conforme tabela abaixo, fazendo o acerto no ato da devolução, em dinheiro, cartão ou pix, sendo que na ausência destes será emitido boleto bancário de cobrança para quitação dos valores devidos. O valor de mercado de cada bicicleta adulto é de aprox. R$ 6.000,00
| Aros | Gancheira | Câmbio/passador | Manetes de freio | Danos a pintura | capacetes |
| R$ 170,00 | R$ 130,00 | R$ 300,00 | R$ 150,00 | R$ 150,00 | R$ 100,00 |
Outros: à orçar
4- CAPACETE: Incluso no aluguel e o uso é obrigatório.
5- DEVOLUÇÃO DA(s) BIKE(s): Tolerância de 10 minutos, após será cobrada a próxima hora inteira.
Horário limite de devolução 17h, após, taxa adicional de R$60,00 por bicicleta.
6- O CONTRATANTE CONCORDA: que pedalar é uma atividade autônoma, e que ele é responsável por seus atos e de seus dependentes. Compromete-se a respeitar orientações Zoom, pedestres, leis de trânsito e sinalização. Em caso de danos à bicicleta ou a terceiros, compromete-se a ressarcir todos os prejuízos sem gerar ônus à Zoom. Pedestres sempre tem preferência, o ciclista deve diminuir ou até parar a bicicleta.
7- RESTRIÇÕES E ADVERTÊNCIAS:
- NÃO PERMITIMOS GESTANTES, PESSOAS ACIMA DOS 110 KG e MENORES QUE 1,10 M;
- NAS TIROLESAS É PROIBIDO DESCER DE CABEÇA PARA BAIXO.
- Todos participantes devem realizar a verificação de peso na balança do atendimento;
- No Arborismo menores entre 1,10 e 1,39m de altura obrigatório acompanhamento por outro contratante maior que 1,40 m de altura;
- Em caso de não observância e ou desrespeito às orientações da equipe Zoom, o(s) participante(s) será(ão) excluído(s) da atividade e não será concedido nenhum ressarcimento.
8- RISCOS/CARACTERÍSTICAS/ALERTA: As Atividades são realizadas em ambientes naturais, trilhas e estradas de terra, com subidas e descidas, obstáculos, buracos, pedras, areia, raízes, cercas, córregos, barro, rampas, etc.
Há exposição a altura, contato com insetos e outros animais (incluindo peçonhentos). Todos estão sujeitos a escoriações e lesões por quedas e batidas, além de exposição a sol, chuva, ventos e outros intempéries.
Esforço físico, concentração, equilíbrio são exigidos e problemas de saúde pré-existentes podem ser desencadeados. Nestas áreas serviços de socorro e resgate podem demorar até 3 horas. Não é recomendado pedalar sozinho.
Prudência em relação à velocidade na bike. Estes são perigos potenciais que podem ocasionar acidentes e graves consequências. Pode haver trechos de asfalto e em todas as vias pode haver trânsito de veículos.
A percepção de dificuldade é diferente para cada pessoa. O tempo de atividade varia e depende de várias questões. Risco de queda e dano em celulares e outros objetos, pelos quais a contratada não se responsabiliza.
9- RECOMENDAÇÕES: Usar roupas e calçados apropriados para esporte e clima. Óculos de sol, boné/chapéu, protetor solar, repelente de insetos. Levar lanche de trilha e água além de já estar bem alimentado e hidratado para evitar tontura, fraqueza e outros desconfortos que podem levar a acidentes.
10- CANCELAMENTOS, DESISTÊNCIAS: A Zoom pode cancelar as atividades se avaliar que as condições meteorológicas, ou outras situações podem comprometer a segurança. Neste caso devolverá os valores pagos integralmente ou reagendará a atividade. Atraso de mais de 20 minutos em relação ao horário de saída será considerado desistência sem direito a devolução dos valores pagos. Caso a Zoom atrase para o início, oferecerá um voucher de arborismo para cada pessoa prejudicada.
Em caso de desistência pelos clientes, sem que a ZOOM avalie que há condições adversas, não haverá desconto ou devoluções de valores pagos. Tempo nublado, neblina e chuva fina não são considerados motivos para cancelamento de atividades.
11- SEGURO OPCIONAL: A ZOOM oferece seguro pessoal para as atividades, gerando custo extra e deve ser solicitado/contratado antes do início no balcão do atendimento;
12- CAPA DE CHUVA OPCIONAL: O CONTRATANTE pode como precaução comprar capa de chuva no atendimento.
13- USO DE IMAGEM: O(s) cliente(s) autoriza(m) pela Zoom e parceiros, o uso de imagens de sua pessoa e de outras sob sua responsabilidade captadas p/ divulgação da atividade. Caso não permita deve pedir para constar no documento o termo “não fotografia” e avisar ao fotógrafo sobre sua opção.
14- SAÚDE: Em caso de questão relevante de saúde/cirurgia recente o/a CONTRATANTE DEVE contatar o atendimento Zoom antes da contratação e de sua vinda ao Parque.
15- A ZOOM se compromete a:
- Locar a(s) bicicleta(s) mountain bikes, devidamente regulada(s) e em perfeita(s) condição(ões) bem como dar as devidas explicações sobre seu uso;
- Disponibilizar para caminhada/tirolesas/arborismo condutores treinados, equipamentos de técnicas verticais homologados inmetro e/ou uiaa/ce/nfpa;
- Manter e seguir seu SGS – Sistema de Gestão de Segurança, que traz diretrizes para montagem/manutenção de seus equipamentos bem como proporcionar treinamento e capacitação para a equipe.
- Estar pronta a prestar socorro em caso de eventual acidente em todas as atividades.
Por estarem justas e contratadas, assinam o presente documento, elegendo o foro de Campos do Jordão – SP para dirimir quaisquer dúvidas ou questões oriundas do presente contrato.
